週末、東京都内のホテルのブライダルフェアに行ってきました。
試食会付きのフェア。
その会場での挙式を決め、当日までのいろいろなことの打ち合わせにいらしている方も含め、ブライダルサロンには何組もの方がいらっしゃっていました。
熱を帯びているというか、ちょっとした活況を呈しているような状況。
でも、サロンは充分なスペースが取られており、雰囲気も優雅。
まったく窮屈な印象を受けませんでした。
流れは次のような感じでした。
受付フォーマットに記入
↓
担当の方と挨拶
↓
ヒアリング
↓
会場見学
↓
試食
↓
見積もり提示・内容説明
↓
仮予約
この式場も、iPadで自分たちの情報を入力していく形式でした。
(紙の書類に、ではなくて)
かかった時間をだいたいで書くと、次のような感じ。
■iPadで入力:10分
■ヒアリング:20分
■見学:40~50分
■試食:15~20分
■見積作成:10~15分くらい
■見積説明:30分
ほかにも、サロン⇔式場 サロン⇔試食会場の移動時間とか、ちょっとした待ち時間とかがあります。
全部で、2時間30分~40分ほどの所要時間でした。
そのブライダルフェアの目安所要時間として記載されていたのが2時間30分だったので、ちょうどという感じ。
試食会場は、披露宴会場のようなところでした。
各席がテーブルコーディネートされていて、前のほうには大きなスクリーンで披露宴のイメージ映像などが流れていました。
そこで、
★食前酒
★ワンプレート
★ソフトドリンク
をいただきながら、雰囲気を味わいます。
ほかにも、2組ほどカップルがいらっしゃいました。
ただ、入室・退室の時間もバラバラで、案内されるテーブルも少し離れたところ。
基本的には、それぞれのカップルが別々で試食をしているイメージ。
その前にいった会場では、見積もり作成に時間がかかってだいぶ待たされた印象だったのですが、今回のところはスピーディーでした。
あと、おもてなしって、あまり度が過ぎると、逆に居心地よさ感が損なわれることもあると思います。
(なんだか常にこちらを見られているような感じとか、おしつけがましさのようなのを感じてしまうのでしょうか)
担当の方との相性なども関係しているでしょうが、この式場は、そのあたりの感覚がちょうどいいと感じました。
自分の「居心地よしゾーン」内にはまっているのかも。